นโยบายความเป็นส่วนตัว mbi8th
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

mbi8th ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า mbi8th เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายและมาตรฐานสากล

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ mbi8th ได้แก่ เว็บไซต์ mbi8th.bet แอปพลิเคชันมือถือ (ถ้ามี) และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ mbi8th ทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ นโยบายฉบับนี้ก็มีผลบังคับใช้กับคุณ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mbi8th เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น และการโต้ตอบกับระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ประเทศที่เชื่อมต่อ และข้อมูลผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลเซสชัน การตั้งค่าผู้ใช้ และพฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน การเดิมพัน และการใช้โบนัส

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mbi8th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยยึดหลักการใช้งานตามฐานทางกฎหมาย (Lawful Basis) ที่กำหนดโดย PDPA

1. การให้บริการหลัก: ลงทะเบียนบัญชี เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และเข้าถึงเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม mbi8th
2. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการทุจริต และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
4. การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำร้องขอ แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
5. การส่งโปรโมชันและข่าวสาร: แจ้งโบนัส โปรโมชันพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
6. การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: ปรับปรุงแพลตฟอร์ม เพิ่มคุณสมบัติใหม่ และแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

mbi8th ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mbi8th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแจ้งเตือน และธีมหน้าจอ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปฏิเสธได้

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mbi8th กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ชัดเจนและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ โดยไม่เก็บข้อมูลนานเกินกว่าที่จำเป็น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ Log: 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: แล้วแต่ประเภท ตั้งแต่เซสชันเดียวจนถึงสูงสุด 2 ปี

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง mbi8th พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

8มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mbi8th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้โปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ในการเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing algorithm ซึ่งไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่พนักงาน mbi8th ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เสนอตัวเลือก 2FA เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ติดตามและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การเข้าถึงข้อมูลภายใน: พนักงาน mbi8th เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสทั้งหมด เพื่อรับประกันความต่อเนื่องของบริการ

9การคุ้มครองผู้เยาว์

mbi8th ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการอย่างเข้มงวด

• กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นขั้นตอนบังคับสำหรับสมาชิกใหม่ทุกคน
• ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิดในกระบวนการ KYC
• หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและคืนเงินยอดคงเหลือ
• mbi8th ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

10ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

แพลตฟอร์ม mbi8th อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกในบางกรณี nโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการของ mbi8th เท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอก และขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นๆ ก่อนใช้งานเสมอ

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mbi8th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่อัปเดตจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว
• หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอรับเงินคืนตามขั้นตอนปกติ

12ข้อมูลติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ mbi8th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องขอ PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE Official Account: ช่องทาง mbi8th Official
• Telegram Support: ทีมซัพพอร์ต mbi8th
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ